Соглашение об использовании сервиса

Настоящее соглашение описывает условия, на основании которых предоставляются услуги сервиса "Crypto Online Exchange" (далее по тексту "Сервис"), расположенного по адресу в интернете cryptonex.top. Перед пользованием услугами сервиса Пользователь обязан прочитать и принять все условия данного соглашения. В противном случае, посетители сайта не имеют права пользоваться услугами сервиса.

Настоящее соглашение расположено для публичного доступа в Интернете на странице cryptonex.top и может быть изменено Руководством сервиса в одностороннем порядке без дополнительного уведомления Клиента.

1. Общие положения

1.1 Настоящее Соглашение регламентирует порядок и условия предоставления услуг Сервисом.

1.2 Crypto Online Exchange – программно-аппаратный сервис, находящийся в сети интернет по адресу cryptonex.top.

1.3 Клиент - лицо, желающее воспользоваться услугами Сервиса.

1.4 Сервис и Клиент совместно именуются Стороны.

1.5 Стороны признают настоящее Соглашение в электронной форме равнозначным по юридической силе Соглашению, заключенному в письменной форме.

1.6 Настоящее Соглашение считается заключенным на условиях публичной оферты, акцептуемой Клиентом в ходе подачи заявки на сайте Сервиса на использование услуг, предоставляемыми сервисом.

1.7 Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.8 Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

1.9 IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2. Предмет Соглашения

2.1. Предметом данного соглашения являются услуги по обмену титульных знаков, а также иные услуги, описание которых приведено на витрине Сервиса.

2.2 Сервис оказывает Клиенту услуги (пункт 4 Соглашения) в соответствии с регламентом (пункт 5 Соглашения) при соблюдении обязательных условий (пункт 9 Соглашения).

2.3 Клиент пользуется услугами Сервиса и оплачивает их в соответствии с условиями настоящего Соглашения.

2.4. Сервис предлагает свои услуги всем Клиентам и не проверяет правомочность и законность владения Клиентом титульными знаками и не осуществляет надзора за операциями Клиента в любой из Платежных систем.

2.5. Сервис вправе приостановить или отменить выполняющуюся операцию, если от уполномоченных на то органов поступит информация о неправомочности владения Клиентом титульными знаками и/или иная информация, делающая невозможным предоставление Сервисом услуг Клиенту.

3. Права и обязанности сторон

3.1 Сервис обязуется:

3.1.1 Оказывать Клиенту услуги по обмену электронных денег платежных систем Qiwi, Яндекс.Деньги, OKPAY, payeer и криптовалют Ethereum, LiteCoin, BitCoin, согласно правилам и регламенту настоящего Соглашения.

3.1.2 Оказывать Клиенту необходимую ему техническую и консультационную поддержку, связанную с использованием и предоставлением услуг Сервиса.

3.1.3 Хранить всю информацию (адреса, суммы, время, идентификационные данные (персональные данные) и т.д.) по обменным операциям Клиентов и предоставлять её по первому требованию Клиентов, к которым она относится, за исключением операций с анонимными платежными системами.

3.1.4 Хранить в тайне и не разглашать информацию по обменным операциям, а также личные данные Клиентов Сервиса третьим лицам, за исключением следующих ситуаций:
- по законному решению суда по месту нахождения владельца Сервиса;
- по законному запросу компетентных органов по месту нахождения владельца сервиса Сервиса.

3.1.5 Вести точную статистику по скидкам Клиентов.

3.1.6 Перевести средства, причитающиеся клиенту или третьему лицу на указанные реквизиты не позднее 48 часов с момента обращения клиента с жалобой о не приходе после обмена средств, в случаях, описанных в пунктах 3.2.5, 5.4, 5.5 и 5.6 настоящего Соглашения.

3.2 Сервис имеет право:

3.2.1 Приостанавливать сервис для технической модернизации или устранения функциональных ошибок.

3.2.2 Приостанавливать текущий обмен (транзакцию), в случае законного обращения компетентных органов, администраций платежных систем, а также пользователей с жалобой о мошенничестве, на время выяснения обстоятельств.

3.2.3 Устанавливать и изменять размер скидок на обмен электронных денег по своему усмотрению.

3.2.4 Устанавливать и изменять размер комиссии, взимаемой с клиента в результате обмена электронных денег и криптовалют, по своему усмотрению.

3.2.5 Отказать в предоставлении услуг любому клиенту без объяснения причин.

3.2.6 Требовать от Клиента подтверждения своей принадлежности к электронному обмену с помощью: E-mail, скриншота электронного кошелька, а также, в случае необходимости, путем проверочного звонка на номер телефона, указанных при заполнении формы обмена, с которого были отправлены средства для совершения электронного обмена, если этот обмен завершился с ошибкой.

3.2.7 Осуществлять сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем.

3.2.8 Осуществлять сбор Персональных данных, оставленных на сайте после заполнения форм на сайте или регистрации в Сервисе.

3.2.9 Осуществлять сбор Cookies.

3.2.10 Использовать Персональные данные в целях:

3.2.10.1 Идентификации Клиента, для связи с Клиентом, для оформления услуги.

3.2.10.2 Установления с Клиентом обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сервиса, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Клиента.

3.2.10.3 Предоставления Клиенту персонализированных услуг.

3.2.10.4 Улучшение качества услуг, удобства их использования, разработки услуг.

3.2.10.5 Предоставления Клиенту эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сервиса.

3.3 Клиент обязуется:

3.3.1 Указывать точные и достоверные платежные реквизиты как свои, так и третьих лиц.

3.3.2 Указывать точный, достоверный и работоспособный электронный почтовый ящик.

3.3.3 Следить за работоспособностью своего ящика электронной почты, компьютера, в том числе применять актуальные антивирусные ПО.

3.3.4 Выполнять каждый пункт настоящего Соглашения.

3.3.5 Сообщить администрации Сервиса о частичном или полном не поступлении средств на указанные реквизиты клиента или третьего лица в результате произведенного обмена, а также о не поступлении средств, в случаях, указанных в пунктах 5.4, 5.5 и 5.6 не позднее 30-ти дней с момента не поступления средств, в противном случае эти средства поступают в распоряжение администрации Сервиса.

3.3.6 Предоставить заведомо верный номер своего мобильного телефона для регистрации, контрольного (входящего) звонка от службы безопасности сервиса, получения паролей, коротких текстовых сообщений (SMS/СМС ) и других способов информирования и дополнительной идентификации для Сервиса.

3.3.7. Своими действиями не нарушать действующее законодательство страны, в которой находится Клиент, осуществляя обменные операции с помощью сервиса.

5. Регламент обмена электронных денег и криптовалют

5.1 Обмен считается начатым, когда сервис Сервис получит от Клиента полную сумму, предназначенную для данного обмена.

5.2 Обмен считается законченным, когда Сервис переведет предназначенную Клиенту или третьему лицу сумму на платежные реквизиты, указанные Клиентом, в результате данного обмена.

5.3 В случае поступления от Клиента суммы отличной от той, что была указана при оформлении обмена, Сервис имеет право приостановить обмен, а в дальнейшем после обращения Клиента, согласно пункту 3.2.5, выплатить фактически полученную сумму, пересчитанную по курсу, который действовал на момент начала обмена.

5.5 В случае, если Клиент указал не существующие или заблокированные реквизиты, на которые должна была в результате обмена поступить сумма, Сервис может приостановить обмен, а в дальнейшем после обращения Клиента, согласно пункту 3.3.5, вернуть средства на счет, с которого они поступили, за вычетом комиссии платежных систем и штрафа в размере 2% от возвращаемой суммы.

5.6 В случае изменения примечания к платежу или оплаты выписанного счета с другого аккаунта обмен может быть заблокирован, а после обращения Клиента, согласно пункту 3.3.5 сумма обмена будет возвращена за вычетом 1% от суммы обмена и комиссии платежных систем.

6. Ответственности сторон

6.1 Сервис не несет ответственности и не возмещает убытки, возникшие при неправильном (несанкционированном) использовании сервиса, а также ошибок Клиента, совершенных при заполнение формы обмена, которые могут привести к переводу средств на ошибочно указанный счет, в этом случае отменить операцию обмена или вернуть средства обратно невозможно.

6.2 Сервис не несет ответственности за потери и/или ущерб (убыток), возникший в связи с невозможностью использования Клиентом собственного оборудования и/или его элементов и/или отсутствием необходимой полной или частичной функциональности оборудования или его элементов.

6.3 Сервис не несет ответственности за ошибки, упущения или задержки платежей, допущенные электронными платежными системами и банками.

7. Изменение информации

7.1 Настоящее Соглашение может быть изменено и дополнено администрацией Сервиса; изменения вступают в силу с момента публикации Соглашения на Интернет-сайте cryptonex.top.

8. Форс-мажор

8.1 Стороны не несут ответственность за задержки или неисполнение своих обязательств, согласно настоящего Соглашения и/или договоренностей, в результате возникновения обстоятельств непреодолимой силы, включая (без ограничения) стихийные бедствия, акты правительственной или регулирующей власти, войны, огня (пожара), наводнения, взрыва, терроризма, бунта, гражданского волнения, хакерских атак, отсутствия, не функционирования или сбоя работы энергоснабжения, поставщиков Интернет услуг, сетей связи или других систем, сетей и услуг.

9. Обязательные условия проведения обменных операций

9.1 Запрещено пользоваться услугами Сервиса для проведения незаконных переводов и мошеннических действий. Пользуясь услугами Сервиса, Клиент дает согласие на то, что любая попытка обмена средств сомнительного происхождения будет иметь судебное преследование в соответствии с действующим законодательством страны, с территории которой Клиент осуществляет обменные операции.

9.2 Администрация Сервиса оставляет за собой право предоставлять информацию о подобных платежах компетентным органам, администрациям платежных систем, а также жертвам мошеннических действий по их требованию, если факт незаконных действий будет доказан.

9.3 Обмен производится при условии, что Клиент при помощи Сервиса выводит цифровые знаки и криптовалюту только со своего электронного кошелька и сам несет ответственность за источники и способы поступления на его электронный кошелек, ввиду отсутствия возможности проверки их происхождения Сервисом.

9.4 Сервис не несет ответственности за совершенные обменные операции по поручению Клиента в пользу третьих лиц.

9.5 Использование Сервиса, после нажатия кнопки «Я прочитал(а) и принимаю соглашение», означает, что Клиент принимает все требования согласно настоящего Соглашения.